George Kapernaros, Gründer und Marketingleiter von georgekapernaros.com, ist in den eCom Ops Podcast gesprungen, um einige Puzzleteile zu teilen, die den eCom-Betriebszyklus vervollständigen, wie Sie ein größeres Publikum für Ihre Produkte gewinnen und die größte Herausforderung für eCom-Besitzer. Schauen Sie sich alle anderen Episoden an hier.
Wesentliche Fakten
- Georges Linkedin
- Geoge Kapernaros's Website
- Georgekapernaros.com hilft Webshop-Besitzern, ihre Besucher zu konvertieren und den Traffic zu erhöhen
- George war drei Jahre lang als Marketingleiter bei Divbrands tätig
Wichtigste Erkenntnisse
- Georgekapernaros.com hilft eCommerce-Unternehmen, ihre Website-Besucher zu steigern
- George hat einen Hintergrund in Politikwissenschaften; nach seiner Meinung ist es auch Marketing auf einer Mikroebene. Er startete zufällig eine eCommerce-Website
- eCommerce ist eine Kombination aus soliden Geschäftsgrundlagen, einem Produkt, das groß rauskommen kann, und einer guten Kommunikationsstrategie
- Solide Geschäftsgrundlagen umfassen einen gründlichen Plan für Lieferkette, Gewinnspanne und Kundenservice
- Der größte Fokus für einen eCommerce-Leiter sollte die Gewinnmaximierung bei gleichzeitiger Kostenreduzierung sein.
- Es ist wichtig, ein Spinnennetz von Produkten zu erstellen, d. h. wenn eine Person Produkt A kauft, sollte sie auch Produkt B kaufen
- George schlug vor, dass, wenn ein Produkt an einem Standort eingeführt wurde, es auch an einem anderen Standort eingeführt werden sollte, um die Aufmerksamkeit eines größeren Publikums zu erregen
- Die größten Gefahren für ein eCommerce-Startup sind, dass es keinen Markt für das Produkt gibt, dass nicht richtig gerechnet wird, wie z.B. die Gewinnmargen berechnet werden und nicht zuletzt eine unzuverlässige Lieferkette
- eCommerce-Betriebe sollten immer eine Bottom-up-Analyse durchführen. Diese Analyse sollte sich ausschließlich auf das Unternehmen beziehen und nicht auf die gesamte Branche
- A/B-Tests sind wichtig, um festzustellen, welche Variante für ein Konversionsziel besser abschneidet
- Das Ziel für A/B-Tests ist es, Forschung zu betreiben, eine Hypothese zu entwickeln und dann Tests durchzuführen
- In Zukunft wird der eCommerce weiter automatisiert werden. Auch der Kundenservice wird weiter automatisiert werden. George erwähnte, dass es einfacher sein wird, anzufangen, aber schwieriger, sich zu behaupten
Georges größte Einflüsse
George nannte seine beiden Ex-Bosse Jonathan Aeschlimann und Lorenco Maciel. Er erwähnte, dass beide ein anderer König der Genies waren und er von beiden viel gelernt hat.
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