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Wie Automatisierung und Integration helfen können Ihr Unternehmen schneller wachsen

Wie Automatisierung und Integration deinem Unternehmen helfen können, schneller zu wachsen, indem sie die Prozesse optimieren und die Arbeitsabläufe beschleunigen.
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Automatisierung

Einführung

In der heutigen digitalen Welt ist E-Commerce für viele Unternehmen zu einem wichtigen Bestandteil geworden. Angesichts des rasanten Wachstums der Online-Verkäufe ist es für die Betreiber von E-Commerce-Shops unerlässlich, ihre Prozesse zu optimieren und Arbeitsabläufe zu beschleunigen, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

Die Integration und Automatisierung von Prozessen kann Unternehmen dabei helfen, manuelle Arbeit zu reduzieren, Fehler zu vermeiden und die Effizienz zu steigern. Ohne Integration und Automatisierung ist es unmöglich, ein Online-Geschäft zu skalieren und zu vergrößern.

Die Bedeutung von Automatisierung und Integration im E-Commerce

Laut der jüngsten Prognose von eMarketer wird der weltweite E-Commerce-Umsatz im Jahr 2022 um 14,3 % auf 5,584 Billionen US-Dollar steigen. Im Jahr 2023 wird der weltweite E-Commerce-Umsatz voraussichtlich um 12,6 % auf 6,279 Billionen US-Dollar steigen.
Für das Jahr 2024 schließlich prognostiziert eMarketer, dass der weltweite E-Commerce-Umsatz um 11,1 % auf 6,980 Billionen US-Dollar steigen wird.
Viele Betreiber von E-Commerce-Shops haben jedoch Schwierigkeiten, mit dem Wachstum Schritt zu halten, und Integrationsprobleme sind einer der Hauptgründe dafür.
Laut einer Umfrage von MuleSoft haben 84 % der Unternehmen mit Integrationsproblemen zu kämpfen, was zu einer verzögerten Projektabwicklung, geringerer Produktivität und höheren Kosten führt.

Vorteile der Automatisierung

71%

Gesteigerte Effizienz

Gesteigerte Effizienz

53%

Kosteneinsparungen

Kosteneinsparungen

48%

Verbesserte Kundenzufriedenheit

Verbesserte Kundenzufriedenheit
Darüber hinaus hat eine Studie von Vanson Bourne ergeben, dass die Integration und Automatisierung von Geschäftsprozessen viele Vorteile mit sich bringen kann, darunter Effizienzsteigerungen (71 %), Kosteneinsparungen (53 %) und eine höhere Kundenzufriedenheit (48 %).
Diese Vorteile können durch die Auswahl der richtigen Integrationsplattform und die Befolgung von Best Practices für die richtige Integration erreicht werden.

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Probleme von E-Commerce-Ladenbesitzern mit Integration und Automatisierung

Integrationen und Automatisierung können für E-Commerce-Ladenbesitzer viele Vorteile bringen, aber sie können auch Herausforderungen mit sich bringen. Hier sind einige häufige Probleme, die E-Commerce-Ladenbesitzer mit Integrationen und Automatisierung haben:

01

Komplexität der Integration

Die Integration von E-Commerce-Plattformen mit anderen Systemen kann aufgrund der Komplexität der verschiedenen Systeme und Software eine Herausforderung sein.

02

Technische Schwierigkeiten

Die Integration von E-Commerce-Plattformen mit anderen Systemen kann aufgrund der Komplexität der verschiedenen Systeme und Software eine Herausforderung sein.

03

Zeit- und Kostenbeschränkungen

Die Integration und Automatisierung von Prozessen kann zeitaufwändig und teuer sein, besonders wenn mehrere Systeme integriert werden müssen.

04

Inkompatible Systeme

Inkompatibilität zwischen Systemen ist ein häufiges Problem, vor allem wenn du versuchst, Altsysteme zu integrieren.

05

Mangel an Unterstützung

Viele Inhaber von E-Commerce-Geschäften erhalten nicht die Unterstützung, die sie brauchen, um Probleme mit der
Integration zu beheben.

06

Notwendigkeit der kontinuierlichen Pflege und Verbesserung von Integrationen

Integrierte Systeme unterliegen eigenen Entwicklungen und Aktualisierungen, so dass sich die Unternehmen an die Veränderungen anpassen müssen.

Die Lösung: Wie man Integrationen richtig macht

Image - So machst du Integration richtig
Um die Herausforderungen zu meistern, denen sich die Inhaber von E-Commerce-Geschäften bei der Integration und Automatisierung gegenübersehen, müssen Unternehmen die folgenden Punkte berücksichtigen und beantworten: 

01

Wähle die richtige Integrationsplattform

Der erste Schritt zu einer erfolgreichen Integration und Automatisierung ist die Wahl der richtigen Plattform. 

02

Bewerten Sie Ihre aktuellen Prozesse

Bevor du eine Integration vornimmst, solltest du deine aktuellen Prozesse bewerten, um festzustellen, was verbessert werden muss. So kannst du herausfinden, in welchen Bereichen Automatisierung und Integration die größten Auswirkungen haben können.

03

Zeichne deine Abläufe auf

Erstelle eine visuelle Karte deiner aktuellen Prozesse, um Bereiche für die Automatisierung und Integration zu identifizieren. So kannst du herausfinden, welche Bereiche du am besten automatisieren und integrieren kannst, um maximale Effizienz zu erreichen.

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Warum die Nutzung einer Integrationsplattform besser ist als die Verwendung einzelner Plugins und Verbindungen oder die Erstellung eigener Integrationen:

Zeit- und Kosteneffizienz

Zeit- und Kosteneffizienz

Der Einsatz einer Integrationsplattform kann auf lange Sicht Zeit und Geld sparen. Die manuelle Erstellung und Pflege von Integrationen kann zeitaufwändig und kostspielig sein und dich davon abhalten, dich auf deine Kerngeschäftsfunktionen zu konzentrieren. Integrationsplattformen bieten vorgefertigte Integrationen, die schnell implementiert werden können, was Zeit und Geld spart.

Skalierbarkeit
Skalierbarkeit

Mit dem Wachstum und der Entwicklung deines Unternehmens wächst auch dein Integrationsbedarf. Eine Integrationsplattform ist so konzipiert, dass sie skalierbar ist, d. h. sie kann problemlos komplexere und vielfältigere Integrationen verarbeiten, wenn dein Unternehmen wächst. Wenn du Integrationen selbst entwickelst, kann die Skalierbarkeit eingeschränkt sein, und du musst möglicherweise zusätzliche Zeit und Ressourcen aufwenden, um Integrationen zu ändern oder zu ersetzen.
Sicherheit
Sicherheit

Bei der Entwicklung von Integrationsplattformen wird auf Sicherheit geachtet. Sie bieten verschiedene Sicherheitsmaßnahmen wie Verschlüsselung, Benutzerauthentifizierung und Datensicherungen, um deine Daten vor unbefugtem Zugriff oder Verlust zu schützen.
Verlässlichkeit
Verlässlichkeit

Integrationsplattformen sind so konzipiert, dass sie jederzeit zuverlässig und verfügbar sind. Sie verfügen über Redundanzmaßnahmen, d.h. wenn eine Komponente ausfällt, übernimmt automatisch eine andere Komponente. So wird sichergestellt, dass deine Integrationen immer ohne Unterbrechungen funktionieren.
Flexibilität
Flexibilität

Integrationsplattformen bieten eine Vielzahl von Integrationen für verschiedene Systeme an. Das bedeutet, dass du die Integrationen auswählen kannst, die am besten zu deinen Geschäftsanforderungen passen. Außerdem bieten Integrationsplattformen oft Anpassungsoptionen, mit denen du die Integrationen so konfigurieren kannst, dass sie deinen spezifischen Anforderungen entsprechen.
Pflege von Integrationen
Pflege von Integrationen

Integrationsplattformen verfügen über Expertenteams, die API-Änderungen ständig überwachen, um sicherzustellen, dass ihre Integrationen funktionsfähig bleiben. Da Systeme ihre APIs häufig aktualisieren und ändern, müssen Unternehmen mit Hilfe einer Integrationsplattform die Integrationsprozesse nicht mehr selbst verwalten oder sich auf einzelne Plugins und Verbindungen verlassen, die möglicherweise nicht regelmäßig aktualisiert werden. Dies gewährleistet eine nahtlose Integration ohne Unterbrechungen.

Warum funktionieren Integrationen oft nicht oder haben Probleme

Jedes Tool, System oder jede Plattform, die du integrierst, ist eine Technologielösung, die ständig neue Funktionen und Upgrades entwickelt. Mit diesen Upgrades müssen diese Systeme ihre API aktualisieren, und du musst deine Integration aktualisieren, damit sie mit den neuen API-Änderungen funktioniert.
Integrationsplattformen wie SyncSpider haben eigene Teams, die sich um alle ihre Integrationen kümmern. Diese Teams überwachen alle angekündigten API-Änderungen der Systeme, in die sie integrieren, und können so die Integrationen rechtzeitig planen und verbessern. Ohne diese Überwachung könnten die integrierten Systeme ihre API ändern und die Integration könnte nicht mehr funktionieren.

Deshalb ist es besser, eine Integrationsplattform zu haben, deren einzige Aufgabe es ist, Integrationen zu erstellen und die weiß, wie man sie überwacht und wartet. Integrationsplattformen verfügen über ein Team, das sich um alle Integrationen kümmert. Sie haben das nötige Fachwissen, um mit API-Änderungen umzugehen und sicherzustellen, dass die Integrationen weiterhin korrekt funktionieren. Das spart Zeit und Ressourcen für Unternehmen, die sich sonst selbst um die Integration kümmern müssten oder sich auf einzelne Plugins und Verbindungen verlassen, die möglicherweise nicht regelmäßig aktualisiert werden.

Warum funktionieren Integrationen oft nicht oder haben Probleme

Studien haben gezeigt, dass Unternehmen, die ihre E-Commerce-Prozesse automatisieren, erhebliche Effizienz- und Produktivitätssteigerungen verzeichnen.
Eine Studie von McKinsey & Company hat zum Beispiel herausgefunden, dass Automatisierung zu einer 20-50%igen Reduzierung des Zeitaufwands für sich wiederholende Aufgaben und zu einer 50-75%igen Reduzierung der Fehler führen kann.
Das spart nicht nur Zeit und Ressourcen, sondern ermöglicht es Unternehmen auch, sich auf strategischere Initiativen und die Verbesserung des Kundenerlebnisses zu konzentrieren!

Statistik und Forschung

Wie Automatisierung und Integrationen eCommerce-Unternehmen helfen können, schneller zu wachsen:

Gesteigerte Effizienz
Gesteigerte Effizienz

Durch Automatisierung können sich wiederholende Aufgaben rationalisiert werden, so dass sich die Unternehmen auf wichtigere Tätigkeiten wie Produktentwicklung und Kundenservice konzentrieren können.
Schnellere Erfüllung
Schnellere Erfüllung

Durch die Integration deiner E-Commerce-Plattform mit deinem Bestandsverwaltungssystem kann die Auftragsabwicklung automatisiert werden, was zu einer schnelleren und genaueren Lieferung führt.
Verbesserte Kundenerfahrung

Verbessertes Kundenerlebnis

Automatisierung kann das Kundenerlebnis verbessern, indem sie personalisierte Nachrichten, individuelle Produktempfehlungen und automatische Versandbenachrichtigungen ermöglicht.

Verbessertes Marketing
Verbessertes Marketing

Die Integration deiner E-Commerce-Plattform mit Marketing-Tools wie E-Mail-Marketing-Software und Social-Media-Management-Plattformen kann Unternehmen dabei helfen, neue Kunden zu erreichen und bestehende Kunden zu binden.
Bessere Datenanalyse
Bessere Datenanalyse

Die Integration deiner E-Commerce-Plattform mit Datenanalysetools kann Einblicke in das Kundenverhalten geben und Unternehmen dabei helfen, ihre Marketingstrategien und Produktangebote zu optimieren.
Reduzierte Fehler
Reduzierte Fehler

Die Automatisierung kann dazu beitragen, Fehler zu vermeiden, die bei der manuellen Dateneingabe entstehen können, was zu weniger Produktrücksendungen und höherer Kundenzufriedenheit führt.
Insgesamt können Automatisierung und Integrationen E-Commerce-Unternehmen dabei helfen, ihre Abläufe zu rationalisieren, das Kundenerlebnis zu verbessern und letztlich schneller zu wachsen.

Fazit

Abschließend lässt sich sagen, dass Automatisierung und Integration wesentliche Komponenten für die Optimierung von eCommerce-Prozessen und -Workflows sind. Mit den richtigen Tools können Unternehmen ihre Abläufe rationalisieren, die Effizienz verbessern und den Umsatz steigern. SyncSpider ist ein professionelles Integrationstool, das Unternehmen dabei helfen kann, diese Ziele zu erreichen.

Mit SyncSpider können Nutzer/innen verschiedene Apps, Plattformen und Systeme ganz einfach miteinander verbinden und automatisieren, sodass die manuelle Dateneingabe entfällt und das Fehlerrisiko sinkt. Aber SyncSpider ist mehr als nur ein Software-Tool. Die Nutzer können über die Plattform auch Integrationsexperten beauftragen, um maßgeschneiderte Integrationen für ihre individuellen Bedürfnisse zu erstellen. Unser Expertenteam hat es sich zur Aufgabe gemacht, individuelle Lösungen anzubieten, die Unternehmen dabei helfen, ihre Ziele zu erreichen, egal wie komplex ihre Anforderungen auch sein mögen.

Wenn du also deine eCommerce-Prozesse und -Workflows rationalisieren willst, ist SyncSpider die perfekte Lösung für dich. Nimm noch heute Kontakt mit uns auf, um einen Beratungstermin mit unserem Team zu vereinbaren und herauszufinden, wie wir deinem Unternehmen helfen können zu wachsen.

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Vertraut von Einzelhändlern
und Agenturen

Die Anbindung unserer eigenen ERP-Software über die universelle API von SyncSpider war in kurzer Zeit leicht zu bewerkstelligen. Der Support ist immer da, wenn wir ihn brauchen, und jetzt können wir jeden Kanal einbinden, den wir brauchen. Super Tool!

Georg Horninger,

Leiter der IT-Abteilung, MwRcCars

Anstatt Produkt für Produkt dem WooCommerce hinzuzufügen, haben wir die starken Tools von SyncSpider verwendet. Das Projekt war vor Ablauf der Frist fertig.

Patrizia Faschang

Gründerin Webdots

Wir nutzen SyncSpider, um Rechnungen aus unserem Webshop zu exportieren, damit wir alle Daten, die wir brauchen, in unserer Buchhaltungssoftware haben.
Das spart uns eine Menge Zeit - jeden Tag.

Daniel Winklmayr

Leiterin der Produktabteilung Fledbag

Capterra

4.6/5

Software Beratung

4.6/5

G2

4.8/5