Was ist das Wichtigste beim Aufbau eines erfolgreichen eCommerce-Geschäfts? Gibt es ein Modell für ein erfolgreiches eCommerce-Geschäft? Was Sie beachten sollten, um nicht in den Kaninchenbau zu fallen. Vor welchen Herausforderungen stehen eCommerce-Unternehmen heute und wie können Sie diese meistern? Die Brüder Michael und Eugene Ravitsky, die Gründer von Factory Pure, einem Unternehmen, das ständig auf der Liste der am schnellsten wachsenden Privatunternehmen in den USA steht, erzählen ihre Erfolgsgeschichte.
Über
FactoryPure ist ein kleines, familiengeführtes E-Commerce-Unternehmen, das sich auf Elektrogeräte, Heizungs-, Lüftungs- und Klimaanlagen sowie Haushaltsgeräte spezialisiert hat und ein umfangreiches Sortiment an anderen Produktkategorien anbietet. FactoryPure ist ein autorisierter Händler für alle Marken, die sie führen. Das Unternehmen ist seit mehr als 10 Jahren auf dem Markt, hat 15 Mitarbeiter und verzeichnet seit 2015 einen CAGR von über 100 %. Das Unternehmen ist schuldenfrei und steht regelmäßig auf den Listen der Inc5000 und der Financial Times für die am schnellsten wachsenden Privatunternehmen in den Vereinigten Staaten.
Michael Ravitsky ist einer der Gründer von FactoryPure, dem E-Commerce-Unternehmen auf Platz 104 der Liste der am schnellsten wachsenden Privatunternehmen in den Vereinigten Staaten im Jahr 2022. Er kümmert sich um einige der Back-Office-Aufgaben des Unternehmens, wie Buchhaltung und Rechnungsstellung.
Eugene Ravitsky, der Gründer von FactoryPure, ist auf Marketing, die Recherche relevanter Suchbegriffe und die Verwaltung von AdWords-Kampagnen spezialisiert, was zu einem Wachstum von 300 % gegenüber dem Vorjahr führte. Er ist zuständig für die Kommunikation mit Kunden und Lieferanten, die Verwaltung von Website-Inhalten für SEO- und Marketingzwecke, Vorstellungsgespräche, die Einstellung und Schulung von Mitarbeitern sowie die Koordination der Migration zwischen Webshop-Plattformen und die Integration verschiedener Anwendungen.
Wichtigste Erkenntnisse
[00:00:00 ] Michael & Eugene Ravitsky, die Gründer von Factory Pure, stellen sich vor
[00:01:00] Wie führen zwei Brüder das Geschäft? Sind sie für verschiedene Abteilungen zuständig?
[00:01:08] Eugene ist hauptsächlich für die Webentwicklung zuständig, während Michael eher für die Back-Office-Sachen verantwortlich ist.
[00:02:02] Was ist Factory Pure und warum eCommerce?
[00:02:05] Sie begannen vor mehr als 10 Jahren als eBay-Verkäufer, merkten aber bald, dass dies nicht das Geschäftsmodell war, das sie verfolgen wollten. Sie bauten eine wichtige Website.
[00:03:05] "Wir haben irgendwann gemerkt, dass wir viel im anderen Geschäft gelernt haben, und in gewisser Weise ist eCommerce einfach nur eCommerce, und die Produkte, die man verkauft, sind nicht so wichtig."
[ 00:03:15] Welche Einkaufswagenlösung verwenden sie?
[00:03:25] Wie ist die Erfahrung bei der Arbeit mit Shopify?
[00:03:39] "Aber wenn man anfängt, ist es eine sehr einfach zu bedienende Plattform und ziemlich preiswert. Man braucht keinen Entwickler. Man kann sehr schnell und einfach anfangen. Sie können Ihre Website in ein paar Stunden erstellen, eine sehr einfache Website."
[00:04:45] Shopify Einschränkungen, die sie erfahren haben
[00:06:15] "Unsere Website ist sehr individuell, und wir arbeiten mit vielen verschiedenen Markenanbietern zusammen. Sie alle haben unterschiedliche Versandoptionen."
[00:07:30] Die Verwendung von Anwendungen innerhalb der Website ist eine Herausforderung.
[00:07:51] "Als es an der Zeit war, einige dieser Automatisierungen mit Hilfe von Apps zu entwickeln, musste jedes Unternehmen eine Entscheidung darüber treffen, wie viel die Eigentümer ausgeben wollten, um diese Tools zu erlernen und einzurichten, oder ob sie es selbst tun wollten."
[00:08:50] Wie wichtig ist die Automatisierung im Unternehmen?
[00:09:30] "Und für uns bedeutet Automatisierung nicht, dass wir Menschen aus dem Prozess herausnehmen. Es bedeutet lediglich, dass Menschen in der Lage sind, mehr Volumen in der gleichen Zeit zu bewältigen."
[00:10:19] Verschiedene Marktplätze nutzen oder nicht?
[00:10:56] "Ich denke, Amazon und eBay sind okay für kleinere, leichtere Artikel, bei denen man, wenn sie einem nicht gefallen, sie einfach zurückschicken kann."
[00:11:48] Die Ergebnisse im Jahr 2022
[ 00:13:07 ] Was ist der häufigste Fehler von eCommerce-Unternehmen?
[00:15:30] Was hat ihrem Unternehmen zum Wachstum verholfen?
[00:17:15] Was sind die größten Fehler, die Unternehmer im E-Commerce machen?
[00:17:40] "Wir haben wirklich versucht, diese Automatisierung in allen Bereichen unserer Arbeit einzusetzen."
[00:18:25] Eine der Herausforderungen für eCommerce-Unternehmen ist heute die Wirtschaftlichkeit der Einheiten.
[00:19:04] "Jedes Unternehmen hat diese Mischung aus Marge und Volumen, und es ist heutzutage schwer, ein profitables E-Commerce-Geschäft aufzubauen, wahrscheinlich weil der Markt so gesättigt ist. Preisvergleiche sind wirklich einfach. Und in den Vereinigten Staaten wird die andere große Herausforderung die Umsatzsteuer sein."
[00:20:05] Von wem haben Michael & Eugene am meisten über eCommerce gelernt?
Michaels & Eugenes Nr. 1 eCom Operations Hack
"Eine App ist nicht notwendigerweise ein Ersatz dafür, jemanden für etwas zu bezahlen.
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