In dieser spannenden Folge des Ecom Ops Podcast tauchen wir mit Mia Umanos, der CEO von Clickvoyant und einer erfahrenen Expertin mit 15 Jahren Erfahrung, in die faszinierende Welt der Datenanalyse ein. Mia, die jetzt ein wichtiger Teil von Clickvoyant ist, erzählt von ihrer Reise und den revolutionären Auswirkungen der KI-gesteuerten Analytik auf den E-Commerce.
Über
Mia Umanos, CEO von Clickvoyant und Tory Burch Fellow 2022, hat mit ihrer 15-jährigen Tätigkeit in der Marketing-Analytik die digitale Landschaft maßgeblich beeinflusst. Ihr Aufstieg in globalen digitalen Marketingagenturen ist geprägt von ihrer Fähigkeit, Projekte konsequent in Erfolgsgeschichten zu verwandeln. Zu ihren bemerkenswerten Erfolgen gehören die Steigerung des Umsatzes um 20 Millionen Dollar während der Pandemie durch CRO und die Sicherung eines Google News Initiative Grant, um das Engagement und die Reichweite einer Nachrichtenplattform zu erhöhen.
Clickvoyant, ein von Frauen geführtes Unternehmen für KI-Datenanalyse, hat es sich zur Aufgabe gemacht, Barrieren im E-Commerce und Marketing abzubauen. Die innovative Technologie von Clickvoyant liefert Unternehmen jeder Größe schnell umsetzbare Dateneinblicke, die sie in die Lage versetzen, in der digitalen Welt erfolgreich zu sein. Die Lösungen von Clickvoyant sparen Zeit und bringen Erkenntnisse, die zu mehr Umsatz und Kundenwachstum führen.
Die wichtigsten Erkenntnisse
KI in der E-Commerce-Analytik neu definieren
- Die Automatisierung statistischer Untersuchungen mit Hilfe von KI kann entscheidende Erkenntnisse über das Kundenverhalten liefern.
- Erfahre, wie Unternehmen ihre Abläufe verändern können, indem sie sich diese Erkenntnisse zunutze machen.
Google Analytics 4 verstehen
- Entdecke die Herausforderungen und die Komplexität von Google Analytics 4 und lerne praktische Tipps, um das ereignisbasierte, unstrukturierte Datenmodell optimal zu nutzen.
- Verstehe, warum ein strukturierter Umgang mit Daten wichtig ist und wie Clickvoyant diesen Prozess vereinfacht, damit Unternehmen aussagekräftige Erkenntnisse aus ihren Daten gewinnen können.
Komplexe Datenanalyse vereinfachen
- Entdecke praktische Methoden, um anspruchsvolle Datenanalysen für Unternehmen jeder Größe zugänglich zu machen.
- Bewältige gängige Herausforderungen bei der Datenanalyse mit Leichtigkeit und Effizienz.
Mehr Umsatz mit intelligenter Website-Hierarchie
- Verstehe die entscheidende Rolle der Website-Hierarchie und der internen Verlinkung bei der Verbesserung des Nutzererlebnisses.
- Lerne Strategien, wie du deine Website für optimale Konversionsraten strukturierst.
Verbesserung der Kundenerfahrungen
- Erforsche innovative Ansätze, um das Kundenverhalten vorherzusagen und zu verstehen.
- Implementiere personalisierte und effektive Einkaufserlebnisse für deine Kunden.
Verkürzung der Meldezeit
- Erfahre, wie automatisierte Berichtstools E-Commerce-Verantwortlichen viel Zeit sparen können.
- Konzentriere dich auf strategisches Wachstum, indem du den Zeitaufwand für die monatliche Berichterstattung reduzierst.
Erfolgsgeschichten aus der realen Welt
- Erfahre mehr über Unternehmen, die mithilfe fortschrittlicher Analysen ein erhebliches Wachstum erzielt haben.
- Lerne von realen Beispielen zur Verbesserung der betrieblichen Effizienz.
Die Macht der A/B-Tests
- Lass dich von Geschichten inspirieren, wie einfache A/B-Tests zu erheblichen Umsatzsteigerungen geführt haben.
- Verstehe die Bedeutung datengesteuerter Entscheidungen im E-Commerce.
Jenseits des Dashboards
- Unterscheide zwischen Rohdaten und verwertbaren Erkenntnissen, die sich auf dein Endergebnis auswirken.
- Lerne, wie du über traditionelle Dashboards hinausgehen kannst, um echte Geschäftseinblicke zu erhalten.
Häufige Fallstricke und wie du sie vermeidest
- Erhalte praktische Ratschläge, um E-Commerce-Fallen zu vermeiden, wie z. B. die übermäßige Verwendung von Verkaufsnavigationslinks.
- Verstehe, wie sich diese häufigen Fehler negativ auf deinen durchschnittlichen Bestellwert auswirken können.
Die Zukunft der E-Commerce-Analytik
- Ein Blick in die Zukunft der E-Commerce-Analytik und die zentrale Rolle der KI.
- Entdecke, wie kontinuierliche Innovationen und Effizienzsteigerungen das Wachstum der Branche vorantreiben können.
Fazit
In dieser Folge gibt Mia Umanos einen tiefen Einblick in die E-Commerce-Analytik und teilt ihr Fachwissen darüber, wie KI die Datenanalyse revolutionieren und Unternehmen zu bemerkenswertem Wachstum verhelfen kann. In dieser Folge erfährst du praktische Strategien und Erkenntnisse, die deine E-Commerce-Aktivitäten verändern können.
Der eCom Operations-Hack Nr. 1
"Wir sollten unsere E-Commerce-DTC-Websites so verfolgen, wie es ein Geschäft tun würde. Weißt du, wie der Lebensmittelladen verfolgt, was du einkaufst, was du mitnimmst und wo du aufhörst, wenn du hingehst? Im digitalen Bereich ist das viel einfacher zu sehen, aber diese E-Commerce-Unternehmen wissen nicht, wie sie das machen sollen."
