Syncspider.com

Von der Komplexität des Fulfillments zur automatisierten 3PL-Effizienz

Twenty 5 Logistik ist ein europäischer Logistikdienstleister (ursprünglich ein Verlags- und Vertriebsunternehmen), der sich zu einem Full-Service 3PL entwickelt hat und auf den eCommerce zugeschnittene Fulfillment- und Mehrwertdienste anbietet.

 

Sie bieten:

  • Flexible Fulfillment-Services (Kommissionierung, Verpackung, Versand)
  • Spezielle Dienstleistungen wie Kitting, Co-Packing und individuelle Verpackungen
  • Nachhaltige Logistikpraktiken (ökologische Verpackungen, CO₂-neutrale Versandoptionen)
  • Starker Service und Support mit persönlichen Ansprechpartnern während des gesamten Erfüllungsprozesses

Mit mehr als 30 Jahren Erfahrung verbindet Twenty 5 alte Stärken (seine Wurzeln im Verlagswesen und in der Logistik) mit modernen eCommerce-Anforderungen.

Die Herausforderung:

Zu viel Zeit für das Onboarding neuer Kunden

Zu viel Zeit für das Onboarding neuer Kunden:

Jeder Einzelhändler verwendete ein anderes Shopsystem und Datenmodell, was eine manuelle Einrichtung bedeutete, bevor der Betrieb überhaupt beginnen konnte.

Begrenzte Sichtbarkeit für Händler

Begrenzte Sichtbarkeit für Händler:

Die Kunden konnten den Bestand oder den Versandstatus nicht in Echtzeit verfolgen, was zu Supportanfragen und Nachfassaktionen führte.

Getrennte Updates

Getrennte Updates:

Bestandsänderungen, Stornierungen oder Rücksendungen wurden nicht automatisch in allen Geschäften synchronisiert, was zu gelegentlichen Abweichungen führte.

Sich wiederholende Verwaltungsarbeit

Sich wiederholende Verwaltungsarbeit:

Das Personal wickelte immer noch Routineimporte und -exporte ab, obwohl das Lager vollständig digitalisiert war.

Skalierungsbeschränkungen

Skalierungsbeschränkungen:

Das Wachstum machte es erforderlich, mehr Koordinatoren einzustellen, anstatt die Arbeitsabläufe zu automatisieren, was sich für eine langfristige Expansion als untragbar erwies.

Lösung: SyncSpider Integration

Für ihre Kunden


Händler, die mit Twenty 5 zusammenarbeiten, können ihre Shops jetzt in wenigen Minuten verbinden, ohne technischen Aufwand oder teure Middleware.

Sobald die Verbindung hergestellt ist, fließen alle Bestellungen, Bestandsaktualisierungen und Versanddetails automatisch zwischen dem Shop und den Systemen von Twenty 5. Die Händler müssen keine Dateien mehr hochladen oder Zuordnungslogiken verwalten. Sie erhalten Echtzeit-Transparenz und weniger Fehler.

 

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hinter den Kulissen

Hinter den Kulissen: SyncSpider + DataHub

Unter der Haube läuft SyncSpider als Automatisierungs-Engine von Twenty 5 Logistik und sorgt dafür, dass jede Verbindung zwischen den Geschäften und ihrem ERP einwandfrei funktioniert.


Beschleunigt das Onboarding: Vorgefertigte Konnektoren ermöglichen die Integration neuer Geschäfte mit nur wenigen Klicks.
Automatisiert Arbeitsabläufe: Bestellungen, Retouren und Bestandsaktualisierungen werden sofort zwischen den Systemen übertragen.
Hält dieDaten auf dem gleichen Stand: Jede Änderung im Shop oder Lager wird auf allen Plattformen berücksichtigt.
Verschafft Transparenz: Die Kunden erhalten in Echtzeit Einblick in ihre Bestellungen und Bestände, wodurch der Aufwand für den Kundensupport reduziert wird.
Skaliert nahtlos: Wenn neue Kunden oder Vertriebskanäle hinzukommen, passt sich SyncSpider an: keine zusätzliche Entwicklung oder Ausfallzeit.

 

Das Ergebnis: schnellere Kundenanbindung, zufriedenere Händler und ein Fulfillment-Team, das das Wachstum mühelos bewältigen kann.

Wie es funktioniert

Verbinden Sie

Der Kunde verbindet seinen Shop (Shopify, WooCommerce, Shopware, etc.) über SyncSpider.

Automatisieren

Bestellungen, Bestände und Lieferungen werden automatisch aktualisiert.

Erfülle

Twenty 5 verarbeitet und versendet sie.

Zurück synchronisieren

Tracking-Informationen und Bestandsaktualisierungen gehen zurück an den Shop des Kunden.

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Jede Bestellung. Jede Aktualisierung. Vollständig automatisiert.

Zitate

Vor SyncSpider mussten wir für jeden Laden eigene Konnektoren erstellen.
Jetzt läuft alles einfach, fehlerfrei und schnell.

Twenty 5 Logistik Team

Was Kaufleute erwarten können

SyncSpider ist die perfekte Lösung für dich, wenn:

Einfache Integration mit ihren Shopsystemen

Kürzere Zyklen von der Bestellung bis zur Auslieferung

Präziser Bestandsstatus in Echtzeit

Skalieren ohne zusätzlichen Aufwand für das Team

Kein manuelles Hochladen oder Abstimmen von Daten

Warum es wichtig ist

Die Einführung der Automatisierung durch Twenty 5 senkt die Hürde für Händler, mit einem hochentwickelten 3PL zusammenzuarbeiten.

 

Das bedeutet, dass sie neue Kunden schneller einbinden,
Fehler bei der Abwicklung reduzieren und einen reibungsloseren, zuverlässigeren Betrieb gewährleisten können, was sich direkt in einem besseren Kundenerlebnis und geringeren Rücksendungen niederschlägt.

Die bisherigen Ergebnisse

Vereinheitlichte
Shop-zu-3PL-Verbindung

99%+
Verbesserte Bestandsgenauigkeit

Null
manuelle Uploads für Kunden

+35-50%
schnellere Bearbeitungszeiten

Synchronisierung des Inventars in Echtzeit

Unter 1 Tag
Onboarding-Prozess für neue Kunden unter 1 Tag

Ist dein 3PL immer noch nicht auf der Höhe der Zeit?

Wenn deine Systeme fragmentiert sind, dein Team in Dateiformaten ertrinkt und Integrationen das Wachstum bremsen, ist es Zeit für eine Veränderung.
SyncSpider hilft 3PLs wie Twenty 5 dabei, den Fulfillment-Prozess in eine einheitliche Automatisierungsmaschine zu verwandeln.

Capterra

4.6/5

Software Beratung

4.6/5

G2

4.8/5

SyncSpider's
Preisgekrönte
Errungenschaften