Spezialist für eCommerce-Integration

Wir suchen einen Integrationsspezialisten zur Verstärkung unseres wachsenden Teams.

 

SyncSpider ist ein App-to-App-Verbindungstool, das E-Commerce-Unternehmen bei der Automatisierung von Vertrieb, Marketing und Fulfillment unterstützt. SyncSpider wurde entwickelt, um alle Aspekte des E-Commerce reibungsloser zu gestalten, indem es Tools und Apps integriert, die speziell auf das Online-Geschäft zugeschnitten sind, einschließlich ERP, Buchhaltung, CRMs und Point-of-Sale.

 

Diese Rolle als Integrationsspezialist eignet sich für jemanden, der Herausforderungen mit einer offenen Denkweise angeht und schnell lernt und sich an neue Technologien anpasst. Der ideale Kandidat ist analytisch, versteht Verfahren und verfügt über ausgeprägte Fähigkeiten in den Bereichen Kundenservice, Zuhören und Problemlösung.

 

Du kommunizierst über verschiedene Plattformen, behebst und löst Probleme nahtlos, baust sinnvolle Kundenbeziehungen auf, dokumentierst Lösungen genau und arbeitest eng mit unserem Entwicklungsteam zusammen. Ihre außergewöhnlichen Kommunikationsfähigkeiten, Ihre Fähigkeit, mehrere Aufgaben unter einen Hut zu bringen, und Ihre proaktive Herangehensweise an die Problemlösung werden die Kundenzufriedenheit erhöhen und alle Bedenken im Zusammenhang mit SyncSpider zügig lösen.

 

Das Unternehmen berücksichtigt auch Bewerber/innen der unteren Ebene, die nachweisen können, dass sie in der Lage sind, schnell zu lernen und sich weiterzuentwickeln.

Diese Stelle ist komplett ferngesteuert. Englisch ist ein Muss, Deutsch ist ein Plus.

Spezialist für E-Commerce-Integration

Zuständigkeiten

  • Onboarding neuer Kunden, Verständnis ihrer Anforderungen und Erstellung von Automatisierungs-Workflows, um sie bei der Führung ihres Geschäfts zu unterstützen
  • Ermitteln Sie die Systemanforderungen eines Händlers und schlagen Sie bei Bedarf geeignete Integrationslösungen vor.
  • Verwalten Sie bei Bedarf mehrere Implementierungen/Projekte basierend auf Umfang und Größe.
  • Verwalten Sie die Pipeline der Integration von Händlern, um persönliche und Teamziele zu erreichen.

Anforderungen

  • Erfahrung im Umgang mit E-Commerce-, ERP- oder CRM-Systemen.
  • Gutes Verständnis von Webtechnologien und Geschäftsprozessen
  • Halten Sie sich über neue Webtechnologien auf dem Laufenden
  • Ausgezeichnete Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Du fühlst dich wohl dabei, mit den technischen und kaufmännischen Teams des Kunden zu sprechen, sie bei der Problemlösung zu unterstützen und sie bis zur Lösung eines Problems zu coachen
  • Ein Hintergrund im eCommerce ist von großem Vorteil - wenn du die Abläufe im eCommerce verstehst, kannst du unseren Nutzern einen unvergleichlichen Support bieten.
  • Vertrautheit mit Plattformen wie WooCommerce, Shopify, Magento, Amazon und eBay wird sehr geschätzt.