Colin McIntosh, Gründer und CEO von Sheets & Giggles, spricht im eCom Ops Podcast über die Zukunft des eCommerce, die Bedeutung von Automatisierung und Transparenz im eCom-Betrieb und wie Unternehmen ihre Gewinne durch Wachstumsstrategien steigern können. Schauen Sie sich die anderen Episoden hier an.
Wesentliche Fakten
- Colin's LinkedIn
- Sheets & Giggles's Website
- Sheets & Giggles produziert und vertreibt Bettwaren aus Eukalyptusbäumen
- Eukalyptus-Blätter bei Sheets & Giggles sind hypoallergen, null statisch, besser für empfindliche Haut und Haare
- Sheets & Giggles ernten Eukalyptus von verschiedenen Biofarmen
- Sheets & Giggles verwendet plastikfreie Verpackungen
- Die Produktion von Sheets & Giggles Laken benötigt 96% weniger Wasser, 30% weniger Energie und keine Pestizide
- Mit der Vision, eine umweltfreundliche Umgebung zu schaffen, hat Sheets & Giggles bis heute 39.622 Bäume gepflanzt
Wichtigste Erkenntnisse
- Bevor er in den eCommerce einstieg, arbeitete Colin in der Softwarebranche als Business Development Associate bei Spoon.Net.und, nachdem er Erfahrungen im industriellen Vertrieb gesammelt hatte, gründete er schließlich 2017 Sheets & Giggles
- Sheets & Giggles hat zusammengearbeitet mit Co-op-Commerce um ähnliche Unternehmen und Produkte in der Branche zu empfehlen und zu verkaufen
- Sheets & Giggles erzielt 80 % seines Umsatzes über seine eCommerce-Website und 20 % über Amazon
- Colin glaubt an die Aufrechterhaltung der Transparenz, um sicherzustellen, dass die Kunden unvergessliche Erlebnisse haben, während sie bei Sheets & Giggles einkaufen
- Sheets & Giggles stellt sicher, dass die Kunden über OOS (out of stocks) und Wiederauffüllungen informiert sind, sobald sie auftreten
- eCommerce-Automatisierung hat bei Sheets & Giggles oberste Priorität, sei es bei Prognosen, Retouren, Auftragsabwicklungen oder Kampagnen
- Als Gründer und CEO plant Colin, im Jahr 2021 Mittel für die Expansion und die Entwicklung neuer Produkte aufzubringen
- Colin teilt mit, dass er am meisten über eCommerce-Aktivitäten aus seinen Fehlern lernt
Colins größte Einflüsse
- Shinesty, ein Bekleidungsunternehmen
Nr.1 Betrieb ist Hack
Colins #1 eCom-Operations-Hack ist:
- Transparente Kommunikation mit Kunden
Wichtige Ressourcen
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