Mason Lin, CEO von Yuansfer, spricht im eCom Ops Podcast über berührungs- und grenzenlose alternative Zahlungslösungen für das eCom-Wachstum, darüber, wie die Automatisierung von Zahlungs-Wallets die Kluft zwischen Kunden und Händlern überbrücken kann, und über häufige Fehler von Fintech- und Zahlungsanbietern.
Wesentliche Fakten
- Mason Lin's LinkedIn
- Yuansfer's Website
- Mason ist der CEO von Yuansfer
- Yuansfer bietet Händlern alternative Zahlungslösungen wie PayPal, Venmo, Alipay, WeChat Pay und KAKO Pay. Bereits 2.000 Einzelhändler nutzen die Plattform, um bestehende Umsätze zu steigern und neue Kunden zu gewinnen.
- Mason ist auch der ehemalige CEO von DangData
- Mason hat einen Bachelor-Abschluss in Finanzwesen und Finanzmanagement vom Baruch College
Wichtigste Erkenntnisse
- Mason begann seine berufliche Laufbahn bei der Sumitomo Mitsui Banking Corporation als Praktikant im Finanzwesen und arbeitete dort bis 2011
- Im Jahr 2014 kam Mason als CEO zu DangData und wechselte 2017 zu Yuansfer. Derzeit arbeitet Mason bei Yuansfer als CEO.
- Yuansfer ist in Kanada und Europa tätig und hat sich zum Ziel gesetzt, ein nahtloses Check-out-Erlebnis für Kunden in Geschäften und im Internet zu bieten, damit Händler weltweit mit Verbrauchern in Kontakt treten können, die ihre bevorzugte alternative Zahlungsoption nutzen.
- [3:45][16:09:13] Mason glaubt, dass Yuansfers operative Präsenz in Kanada, den USA und Europa sowie die Akzeptanz der QR-Scan-basierten Geldbörse in Kanada und den USA dem Unternehmen helfen, sich von der Konkurrenz abzuheben. Yuansfers Wallet-Service hat derzeit 2 Milliarden Nutzer weltweit.
- [6:34][16:12:02] Mason rät, dass neue, bestehende oder expandierende Unternehmen in der Finanzdienstleistungsbranche dies tun sollten:
- Erstens müssen Sie eine Lizenz für das Anbieten von Zahlungsdiensten besitzen.
- Zweitens: Einhaltung der Bestimmungen der globalen Regulierungsbehörden
- Drittens: Erlernen des technischen Know-hows zur Integration von Geldbörsen
- Bauen Sie schließlich Verbindungen und Vertrauen zu Ihren Kunden auf.
- Mason erklärt, dass Yuansfer darauf abzielt, den Kunden ein besseres und sichereres Zahlungserlebnis zu bieten, so dass das Zahlungssystem den Händlern mit höheren Konversionsraten zugute kommt.
- [8:31][16:13:59] Mason ist der Meinung, dass das QR-Scannen für Zahlungen für Konsistenz zwischen Online- und Ladenzahlungen sorgt. Es ermöglicht Händlern, dieselben alternativen Zahlungslösungen wie PayPal, Venmo usw. sowohl für Kunden im Geschäft als auch online zu nutzen. Dies überbrückt letztlich die Kluft zwischen den Zahlungsmethoden
- [10:13][16:15:41] Mason nennt zwei Wettbewerbsvorteile, die Yuansfer gegenüber der Konkurrenz hat:
- Yuansfer war vor Jahren die allererste Plattform, die QR-Code-basierte Zahlungen mit Geldbörsen unterstützte. Sie hatten den Vorteil des Erstanbieters.
- Das Team von Yuansfer kennt sich mit der QR-Komponente gut aus
- Diese Vorteile haben Yuansfer einen Blick in die Zukunft ermöglicht. Yuansfer ist eine Partnerschaft mit PayPal eingegangen, um als erstes Unternehmen QR-Zahlungen in Geschäften in den Vereinigten Staaten und anderen Ländern der Welt zu unterstützen.
- [11:33][16:17:02] Mason erklärt seine Strategie, Yuansfer weiter in die Zahlungsdienstleistungsbranche zu expandieren.
- Er teilt mit, dass Yuansfer Händler einlädt, Vertriebspartner zu werden, und dass weitere Kaltverkaufsinitiativen geplant und unter Vertriebspartnern vermarktet werden. Solche Verkaufsinitiativen müssen Anreize für alle beteiligten Akteure bieten.
- [13:06][16:8:34] Mason teilt mit, dass das Angebot von Yuansfer für den Channel und strategische Partner umfasst:
- Steigerung der Kapazität der Partner durch das Angebot technologisch fortschrittlicher Lösungen, die die Erfahrungen auf dem Markt bereichert haben
- Die Partner müssen in die Lage versetzt werden, inmitten der sich ändernden Bedürfnisse alternativer Zahlungsmöglichkeiten, insbesondere nach COVID, mit den Kunden in Kontakt zu bleiben.
- Yuansfer's leicht herunterladbare Plug-ins und browserbasierte Erweiterungen für konsistente Zahlungsdienste
- Verbesserung des Kundenerlebnisses durch ansprechende und individuelle Check-out-Optionen
- Einsparung einer zusätzlichen globalen Transaktionsgebühr von bis zu 70
- [14:23][16:19:51] Mason ist der Meinung, dass eCom-Händler die Bereitschaft haben müssen, zu lernen und ihren Partnern einen Mehrwert zu bieten.
- [15:26][16:20:53] Mason nennt die häufigsten Fehler, die bestehende Zahlungsdienstleister machen. Zu diesen Fehlern gehören die Nichteinhaltung von Vorschriften und ein mangelndes Risikomanagement.
- [19:30][16:25:00] Mason stellt einige zusätzliche Funktionen von Yuansfer vor:
- Sie können die Erweiterung vom Marktplatz herunterladen und einfach einstecken und loslegen
- Yuansfer bietet maßgeschneiderte Lösungen, mit denen Sie Ihre eigene Shopper Journey aufbauen können
- Die Lösung kann in wenigen Stunden integriert werden, und durch die SDKs (Software Development Kits) kann der Prozess sogar in Minuten entwickelt werden.
Nr. 1 eCom Ops-Hack
"Kundenbindung durch alternative Zahlungslösungen". Mason erklärt, dass alternative Zahlungsmöglichkeiten den Kunden die Kaufabwicklung erleichtern können, wodurch die Zahl der abgebrochenen Einkäufe um 60-70 % sinkt. Die Kunden können auch nachverfolgt werden, wenn sie den Kauf im Fenster mit den Zahlungsoptionen abbrechen. Hier können Sie den Abschnitt für alternative Zahlungsmöglichkeiten einsehen und den Kunden andere Zahlungsoptionen anbieten.
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