Stärkung des eCom-Betriebs durch Daten und Automatisierung mit William Christensen, CEO von DataAutomation

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William Christensen, CEO von DataAutomation, spricht im eCom Ops Podcast über seinen Weg zum Spezialisten für Datenautomatisierung, Tipps zur Stärkung von eCom Ops durch Daten und Automatisierung und die wichtigsten Komponenten, die für eCom-Wachstum zu berücksichtigen sind.

Wichtige Fakten

  • Williams LinkedIn
  • DataAutomation's Website
  • William Christensen ist seit 4 Jahren der CEO von DataAutomation
  • DataAutomation beschäftigt sich mit eCommerce-Automatisierung und der Integration von Geschäftsfunktionen 
  • DataAutomation hilft eCommerce, die Produktivität zu maximieren, indem menschliche Fehler minimiert werden 
  • DataAutomation konzentriert sich auf die Steigerung des eCommerce-ROI 
  • William ist ein ehemaliger Direktor der Geschäftsentwicklung für neue Produkte bei RoundSphere
  • William ist ehemaliger Media Director, Produktentwickler und Manager of Advertising Operations bei HyperX Vermarktung

Wichtigste Erkenntnis

  • Williams Inspiration für die Datenautomatisierung stammt von seinem ehemaligen Mitarbeiter Brent Checketts. Brent führte William in die Datenautomatisierung ein
  • Inspiriert von der Datenautomatisierung gründete William eine Firma, die sich auf die Automatisierungsberatung für Unternehmen konzentrierte
  • William gründete DataAutomation im Jahr 2016 
  • Mit DataAutomation möchte William die Software anpassen und verbinden, damit sich die Kunden auf ihr Geschäft konzentrieren können
  • DataAutomation bietet maßgeschneiderte Lösungen für die Endanwender, um deren Produktivität zu steigern 
  • William glaubt, dass "Ende-zu-Ende, alles mit allem" durch Datenanalyse gestützt werden sollte. Er fügt weiter hinzu, dass Unternehmen diese Analyse automatisieren und minimale manuelle Eingriffe sicherstellen sollten
  • Williams bevorzugte Metrik zur Steigerung von Produktivität und ROI ist die "15-11-5-Methode" die er selbst entwickelt hat. Die 15-11-5-Methode besagt, dass mehr als die benötigte Zeit und das Budget, die für Prozesse aufgewendet werden, den ROI negativ beeinflussen können, während weniger, aber strategisch effizient aufgewendete Zeit und Kosten das Wachstum und den ROI positiv beeinflussen können
  • William ist der Meinung, dass ein Vergleich der manuellen Arbeitszeit und der damit verbundenen Kosten die Kosten der Automatisierung rechtfertigen kann 
  • DataAutomation eliminiert den Ressourcenumschlag durch die Automatisierung von Geschäftsprozessen
  • William rät eCommerce-Akteuren, sich auf die folgenden Fragen zu konzentrieren, um Automatisierung zu integrieren und die datengesteuerte Produktivität zu erhöhen:  
    • Wie ist der aktuelle Datenstand? 
    • Wo sind die Daten? 
    • Was wollen Sie in Zukunft mit den Daten machen? 
    • Was ist der Grund für die Automatisierung von Abläufen? Antworten auf diese Fragen helfen Data Automation, eine perfekte Lösung für das Unternehmen zu finden.
  • DataAutomation rechnet seine Kunden auf Stundenbasis ab. Die Kosten richten sich nach dem Umfang der erforderlichen Arbeit
  • DataAutomation-Kunden fallen meist in zwei Kategorien: 
    1. Diejenigen, die bereits wissen, welche Lösungen ihrem Unternehmen zum Wachstum verhelfen könnten 
    2. Diejenigen, die ein Systemdesign von Grund auf benötigen, um zu einer perfekten Automatisierungslösung zu gelangen
  • William definiert die Kernkomponenten des eCommerce als Bestandsmanagement, Auftragsabwicklung und Tracking. Er glaubt, dass die Automatisierung dieser beiden Komponenten eCommerce-Besitzern helfen kann, sich mehr auf die Produktbeschaffung und Marketingaktivitäten zu konzentrieren, was letztlich zu eCommerce-Wachstum führt 
  • William verwendet einen visuellen Ansatz und erstellt eine Mindmap, um den Umfang und das Konzept eines Projekts zu verstehen 
  • William ist der Meinung, dass die vorherige Erstellung eines Blueprints des Projektumfangs und der Automatisierungsanforderungen zu einer erfolgreichen Implementierung führt
  • William rät Geschäftsinhabern, Mailboxen zu organisieren, um die Produktivität zu steigern. Er tut dies, indem er die E-Mails in automatisierbare, delegierbare und eliminierbare

Williams größter Einfluss

  • Brent Checketts - Vizepräsident für Softwareentwicklung bei Overstock.com

William's No.1 operations hack

  • Williams bevorzugte Methode zur Steigerung von Produktivität und ROI ist die "15-11-5-Methode" die er selbst entwickelt hat. Die 15-11-5-Methode besagt, dass mehr als die benötigte Zeit und Budgets, die für Prozesse aufgewendet werden, den ROI negativ beeinflussen können. Im Gegensatz dazu kann sich der strategisch effiziente Zeit- und Kostenaufwand positiv auf das Wachstum auswirken und den ROI Ihres Unternehmens erhöhen.

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