eCommerce Operations Lektionen von einem SaaS-CEO mit Dennis Roland Mortensen von x.ai

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Dennis Mortensen, CEO und Gründer von x.ai, teilte im ecom ops-Podcast seine Erkenntnisse darüber, wie SaaS-Unternehmen bessere Alternativen für eCom-Betreiber schaffen, sein Geheimrezept für SaaS-basierte eCom-Automatisierung und wie x.ai helfen kann, eCom ops zu rationalisieren. Um andere Episoden zu hören, klicken Sie hier.

Wesentliche Fakten

Dennis' LinkedIn
x.ai's Website
Dennis hat über fünf Jahre lang an x.ai gearbeitet
Dennis macht seit vierundzwanzig Jahren Startups
x.ai ist das 5. Projekt von Dennis
Dennis begann als Angestellter in einem Unternehmen, das später in Konkurs ging und ihm das Vermögen überließ. Er nutzte dieses Geld, um sein allererstes Startup zu gründen

Wichtigste Erkenntnisse

x.ai ist ein intelligentes SaaS-Tool, das Ihre Meetings abwickelt, ohne dass Sie dies manuell tun müssen
Dennis spricht darüber, wie sein Team von manuellen Prozessen zur Automatisierung übergegangen ist, was die Verwendung eines eindeutigen IP (Internetprotokolls) einschließt
x.ai ermöglicht es den Anwendern sogar, ihren Agenten per E-Mail direkt ihren Terminplan mitzuteilen, so dass x.ai sich von dort aus um die Meetings und die Terminplanung kümmern kann
Was x.ai von anderen unterscheidet, ist, dass sie sich als Terminplanungs-Engine verstehen, die es den Nutzern ermöglicht, alle ihre Kalender zu verbinden, so dass x.ai den zusätzlichen Platz für die Planung der Meetings in
x.ai kümmert sich um die Privatsphäre seiner Benutzer und lässt ihnen daher die Kontrolle über die Daten, die sie preisgegeben haben. x.ai ermöglicht es ihnen, das gesamte Erlebnis individuell zu gestalten
Dennis wollte ursprünglich für IBM arbeiten, da er Informatik studierte und kein Unternehmer sein wollte. Alle seine engen Familienmitglieder sind Unternehmer, daher wusste er, wie schwer es ist
Die Rationalisierung von eCom-Vorgängen in Unternehmen ist unerlässlich; daher hilft x.ai seinen Benutzern bei der Rationalisierung des Prozesses mit seiner Planungs- und Automatisierungsfunktion
Die Identifizierung der Prozesse, die Sie automatisieren müssen, ist entscheidend für die Analyse
Dennis spricht über wuchernde Skus als sein größtes Ärgernis bei eCom ops. Er spricht über die drei "Skus", die sie haben, kostenlose Ausgabe, individuelle Ausgabe Anzeige-Team-Edition. Er sagt, dass seine Aufgabe darin besteht, Wege zu finden, wie man die Vorteile dieser bestehenden Skus ohne neue Produktentwicklung nutzen kann
Er erwähnt, dass das Erfinden neuer SKUs bedeutet, dass man bis zum Ende auf diesen SKUs sitzen bleibt, ohne sie loswerden zu können. Es verlangsamt das Tempo, wenn Sie vorwärts gehen
eCom-Unternehmen sind besser bei sofortigen Experimenten und Kampagnen, während SaaS-Unternehmen besser bei kontinuierlicher Unterstützung sind. Dennis sagt, dass wir beide von einander lernen können
Eines der Dinge, die ereignisgesteuert sind und bei Einzelhändlern häufig vorkommen, sind verlassene Warenkörbe. x.ai hat Dutzende von Programmen für bestimmte Ereignisse, die darauf ausgelegt sind, wann und wie sie passieren

Wichtige Ressourcen

Die wichtigsten Einflüsse von Dennis

Dennis gab eine sehr detaillierte Antwort auf diese Frage und erwähnte zwei Arten von Menschen, die einem viel beibringen. Die erste Art sind Autoren, deren Buch man gelesen hat und die einen zu einem anderen Menschen gemacht haben. Die zweite sind intime und enge Freunde, denen man sich öffnen kann.