Aufbau einer zeitlosen und ikonischen Marke mit Soon Yu, Gründerin von SCY Advantage Corp, internationale Rednerin und Bestsellerautorin

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Soon Yu, Gründer der SCY Advantage Corp, internationaler Redner und Bestsellerautor, spricht im eCom Ops Podcast darüber, wie E-Commerce-Unternehmen ikonische Marken aufbauen können, die dem Test der Zeit standhalten.

Wichtige Fakten:

Bald LinkedIn
Soon's Website
SCY Advantage Corp. LinkedIn
Soon Yu ist der Autor von Reibung und Ikonischer Vorteil
Soon ist auch ein Forbes-Mitarbeiter, der bereits im Wall Street Journal, in der Washington Post, im Entrepreneur Magazine und in der New York Times veröffentlicht wurde.
Bald erhielt er Branchenanerkennung durch den Webby Award, den Favorite Website Award und den Dope Award und wurde als Finalist in Nordkalifornien für den renommierten Ernst & Young "Entrepreneur of the Year"-Preis ausgezeichnet.
SCY Advantage Corp ist das offizielle Beratungs- und Vortragsunternehmen, gegründet von Soon Yu

Wichtige Erkenntnisse:

[00:54-07:50] Als 1998 die erste .com-Welle aufkam, hatte Soon die Idee, eine Einzelhandels-Website für Menschen zu entwickeln, die unter Allergien und Asthma leiden. Um dies zu verfolgen, verließ er Clorox und arbeitete bei Crate & Barrel, um mehr über den Einzelhandel zu erfahren.
Nach einem Jahr gründete Soon Gazoontite, das ein Ladengeschäft und eine eine E-Commerce-Website, um den Kunden ein Multi-Touch-Omnichannel-Erlebnis zu bieten. Letztendlich scheiterte er jedoch.
Nach einigen unternehmerischen Erfahrungen gründete Soon seine offizielle Unternehmen für Beratung und VorträgeSCY Advantage Corp.
[07:50-16:03] Da er wissen wollte, wie andere Einzelhandelsunternehmen erfolgreich sind, begann Soon, sich über sie zu informieren, und stellte fest, dass es einige gemeinsame Praktiken gibt, denen sie folgen. Um anderen Menschen zu helfen, dokumentierte Soon sie und schrieb sein erstes Buch, Ikonischer Vorteil.
Das Buch erklärt, wie große Unternehmen Design, Innovation und Storytelling nutzen, um eine zeitlose Marke aufzubauen. Bald wird auch beschrieben, wie Sie diese Prinzipien für ein kleines Start-up oder ein Fortune-500-Unternehmen anwenden können.
Es gibt drei wesentliche Eigenschaften, die ikonischen Marken gemeinsam haben. Diese sind Unterscheidbarkeit, Relevanz und Wiedererkennung.
Die kultigen Marken haben einige Vorteilewie z. B. eine höhere Rentabilität als nicht ikonische Marken, eine stärkere Kundentreue und die Möglichkeit, in Ihrer Kategorie führend zu sein.
[16:16-22:19] Manche Unternehmen konzentrieren sich zu sehr darauf, ihre Produkte ständig zu ändern, auch wenn sie das gar nicht müssen.
Soon rät Marken mit bekannten Produkten, die die Menschen lieben, sich besser sich auf die Schaffung einer Innovationspipeline um diese Produkte herum aufzubauen.
In seinem neuen Buch mit dem Titel Reibungbeschreibt Soon, warum Unternehmen Reibung nutzen um einen besseren Kundennutzen zu schaffen. Er beschreibt auch den Unterschied zwischen guter und schlechter Reibung und wie man die gute Reibung nutzen kann.

Der Hack der Nr. 1 des eCom-Betriebs in Kürze

Um eine ikonische Marke aufzubauen, müssen Sie folgende Schritte unternehmen:

Verstehen Sie Ihren Kunden
Stellen Sie sicher, dass Sie ihnen ein Mindestmaß an Service, Rückgabe und Auswahl bieten.
Überlegen Sie sich etwas Neues und Relevantes, das Sie Ihren Kunden anbieten können.