In dieser Folge des eCom Ops Podcasts ist Norbert Strappler zu Gast bei Francesco Borghi, Gründer und CEO von ShippyPro. Sie sprechen über die Gründung und Entwicklung von ShippyPro, wie ShippyPro eCommerce-Websites dabei hilft, ihren Versand und ihre Logistik zu verwalten und zu automatisieren, sowie über Tipps zur Steigerung von eCom-Umsatz und ROI.
Wichtige Fakten
- Francesco's LinkedIn
- ShippyPro's Website
- Francesco Borghi ist der Gründer und CEO von ShippyPro
- Francesco gründete ShippyPro im Jahr 2016
- ShippyPro hilft eCommerce-Unternehmen bei der Automatisierung des Versands
- Francesco spezialisierte sich in den Bereichen Verkauf, Merchandising und Marketingoperationen an der Universität von Birmingham
- ShippyPro bedient mehr als sechzig eCommerce-Shops und hat über 150 Logistikpartner, um den eCom-Versandprozess zu erleichtern
- Im Jahr 2021 erwirtschaftete ShippyPro einen Umsatz von $5M
Wichtigste Erkenntnisse
- Nach seinem Masterabschluss begann Francesco mit dem Verkauf von Lederprodukten, Schuhen, Gürteln, Jacken usw., auf Shopify. Dadurch erkannte Francesco sein Interesse am eCommerce
- Francesco hat die ShippyPro Software im Jahr 2016 entwickelt. ShippyPro ist nun die universelle Versandtechnologie für eCommerce-Unternehmen geworden
- Mit ShippyPro möchte Francesco automatisierte und integrierte Verfahren zur Auftragsabwicklung und zum Retourenmanagement für eCom-Unternehmen anbieten. Außerdem möchte er das Zentrum der eCommerce-Welt werden, indem er nachhaltige und problemlose Versandlösungen anbietet
- "Das Erstellen eines Versandetiketts verschwendet eine Menge Zeit". Wohingegen ShippyPro Ihnen Zeit spart, indem es mehrere Optionen zur Automatisierung der Etikettierung und Verfolgung von versendeten und zum Versand anstehenden Artikeln bietet
- ShippyPro sendet zeitnahe Benachrichtigungen über Sendungen und Prozesse an eCom-Besitzer sowie Kunden, um Proaktivität und Engagement sicherzustellen
- Bei ShippyPro arbeitet Francesco eng mit KMUs und großen Unternehmen zusammen, um ihnen zu helfen, kompetent zu bleiben
- ShippyPro unterstützt mehr als sechzig eCommerce-Shops und hat mehr als 150 Logistikpartner, um den Versandprozess zu erleichtern
- ShippyPro bietet 95 % Versandeffizienz durch seine Integrationen und Automatisierungsstrategie
- Die Gleichstellung der Geschlechter und die Aufrechterhaltung einer mehrsprachigen Kultur sind die Kernwerte von ShippyPro. Francesco erzählt, dass sie ShippyPro in fünf Sprachen anbieten und bereit sind, eine sechste zu integrieren
- Francesco teilt mit, dass mit der Zunahme von eCommerce-Anbietern die Menschen mehr dazu verleitet werden, online einzukaufen. COVID-19, Isolation und soziale Distanzierung haben sich weiter positiv auf eCommerce-Unternehmen ausgewirkt. Darüber hinaus ist auch die Nachfrage nach einem effizienten Versandmanagement gestiegen. Hier kommt ShippyPro ins Spiel, um E-Händlern zu helfen, Sendungen effizient zu verwalten
- Francesco teilt mit, dass ShippyPro einen großen Teil seiner Einnahmen an gemeinnützige Organisationen spendet, um den von COVID-19 Betroffenen zu helfen
Francescos größte Einflüsse
- Francesco teilt mit, dass es keine einzelne Person gibt, von der er sagen kann, dass sie ihn beeinflusst hat, aber er erkennt alle seine Freunde, Kollegen und Experten an, die ihm geholfen haben, seine Fähigkeiten und sein Verständnis für die eCommerce-Branche zu entwickeln
Francesco's No.1 operation's hack
"Erhöhen Sie den Wert für Ihre Kunden, indem Sie ihnen durch Ihre Dienstleistungen strategische Wettbewerbsvorteile bieten, beantworten Sie ihre Fragen rechtzeitig und sparen Sie Zeit, indem Sie die Aufgabe von morgen schon heute erledigen." Dies hat vielen B2B-Unternehmen geholfen, ihren Umsatz und ihr Geschäftsvolumen zu steigern, da sie eine bessere Version ihres Unternehmens präsentieren.
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